Оплата и возврат
Редакция от 11 сентября 2026 г.
1. Что оплачивается
Сервис работает по предоплате. Оплачивается доступ к тарифу, дающий определённое количество лидов в месяц. Услуги автоматического обзвона оплачиваются отдельно, из денежных средств на балансе.
2. Тарифы
Актуальные условия тарифов — на главной странице.
3. Способы оплаты
Оплата производится банковской картой через платёжный сервис. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Оператор их не получает и не хранит.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата по счёту — напишите на support@cliently-leads.com.
4. Момент оказания услуги
Услуга считается оказанной в момент формирования выборки и появления файла в личном кабинете. Списывается количество фактически найденных контактов, а не заказанное: если найдено меньше, разница остаётся на балансе.
5. Возврат средств
Вернуть можно неизрасходованный остаток баланса. Израсходованные лиды и совершённые звонки возврату не подлежат.
Заявление направляется на support@cliently-leads.com с указанием платёжных реквизитов. Срок возврата — до десяти рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата.
Если услуга не оказана по вине Оператора, средства возвращаются полностью либо, по выбору клиента, восстанавливаются на балансе.
6. Документы
Полные условия — в Публичной оферте. Реквизиты Оператора — на странице Реквизиты.